Retouren & Umtausch
Bei Fritzi aus Preußen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Wir legen großen Wert auf einen unkomplizierten Rückgabeprozess, damit du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist.
Rücksendung anmelden
Besuche unser Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an, um dein Versandlabel zu erhalten.
Sorgfältig verpacken
Lege die ungetragenen Artikel im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen zurück in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Klebe das gedruckte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder an einer Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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